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Charlas de taller

Ocho consejos para mejorar su taller de reparación de vehículos

diciembre de 2017 | Por Youssef Sleiman
Cuando los propietarios de tiendas de vehículos nos dan consejos, escuchamos. Aquí hay ocho consejos de propietarios de tiendas en todo el país. 

Interstate Batteries es la marca preferida de baterías automotrices dado el arduo trabajo y la dedicación de los talleres de reparación de automóviles. Nosotros hemos construido nuestro legado de la mano de los garajes y talleres de nuestras comunidades.

Por ese motivo, les devolvemos el favor con un puñado de consejos de negocios para talleres de reparación de automóviles:

  1. Repase los resultados del año anterior y sea curioso de lo que ve. Si la empresa no crece, tal vez sea el momento de hacer ajustes. ¿Está haciendo las cosas igual que siempre y esperando otros resultados? Todos sabemos en qué acaba eso. 
  2. Comuníquese con todos: empleados, cuentas, la comunidad. Pida ayuda si la necesita, y acepte las críticas constructivas. Los cumplidos le dicen lo que está funcionando, y las quejas son una oportunidad para crecer. Y aunque un cliente haga muchas preguntas, sea paciente. Los clientes no tienen las piezas, las herramientas ni el tiempo, pero a todo el mundo le gusta aprender. 
  3. Revise las tendencias y sepa lo que pasa fuera del ámbito de su negocio. Lo que sucede en el mundo afecta su empresa, así que prepárese. Precios de gasolina más bajos resultan en más viajes, más actividades recreativas y más baterías. ¿Se avecina una gran tormenta en el norte? Se necesitará más energía. Analice al turismo en su zona para buscar buenas oportunidades.
  4. Pida y haga recomendaciones. Dígales a sus empleados que les soliciten recomendaciones a sus clientes. La publicidad boca a boca es la mejor publicidad. Y no se sorprenda, las personas lo recomendarán si les pide que lo hagan. 
  5. Fomente el reciclado porque hace que los clientes vuelvan y le ayuda a ponerse en contacto con campañas escolares, organizaciones de beneficencia y otras instituciones que podrían promover su taller entre los vecinos que no lo conocen. Con el tiempo, su trabajo meticuloso inspirará buena voluntad.
  6. Aumente su presencia en línea para que las personas puedan encontrarlo cuando lo necesiten. Le damos una ventaja en interstatebatteries.com. También puede buscar en Google a su empresa y ver qué encuentra. Cree una página en Facebook. Organice un concurso de algo que disfrute, abierto a la comunidad.
  7. Limpie y tenga un buen inventario para estar seguro de que su empresa les ofrece un entorno cómodo a los clientes. ¿Es agradable el vestíbulo para esperar sentado por algunas horas? Trate a los clientes como invitados en el vestíbulo y querrán regresar.
  8. Póngase en contacto con Better Business Bureau, el periódico local y la cámara de comercio local. Estas organizaciones pueden darle un sello de aprobación a su empresa de entidades que ya se han ganado la confianza de la comunidad.

8 consejos de negocios para mejorar un garaje

¿Es usted propietario de un taller de reparación de automóviles? ¿Qué consejos agregaría? Envíenos un correo electrónico a press@interstatebatteries.com

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