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Política de privacidad

Este aviso de política es efectivo a partir de 13 de octubre de 2022.

En Interstate Batteries, Inc., y junto con nuestros afiliados y subsidiarios (en conjunto “Interstate”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), estamos comprometidos con su privacidad. Entendemos que cuando utiliza nuestros servicios, nos está confiando su información. Nuestro objetivo es ser tan transparentes como sea posible en la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos esta información. Esta Política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué información recopilamos y cómo usamos y compartimos esa información.

Incorporación a los Términos y Condiciones de Uso

En Interstate, sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información personal. Al visitar nuestro sitio web (el “Sitio”), usted acepta las prácticas y políticas establecidas a continuación. Usted reconoce que esta Política de privacidad está diseñada para leerse en relación con los Términos y Condiciones.

La información que recopilamos

Para proporcionarle los productos y servicios en nuestro Sitio, recopilamos dos tipos de información sobre nuestros usuarios. Información de identificación personal (PII) e información agregada.

Información de identificación personal: Esto se refiere a la información que nos permite conocer detalles específicos de quién es usted. Cuando participa en ciertas actividades en este Sitio, como configurar una reserva o realizar un pedido, podemos pedirle que proporcione cierta información sobre usted. Los ejemplos de PII pueden incluir:
  • Su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y contraseña de inicio de sesión y otra información de identificación.
Información agregada: Esto se refiere a información que por sí misma no identifica a un individuo específico. Recopilamos cierta información sobre usted según el lugar que visita en nuestro Sitio y qué otros sitios pueden haberlo dirigido a nosotros. Esta información, que se recopila de diversas maneras, se compila y analiza tanto de forma personal como agregada. Esta información puede incluir:
  • El Localizador Uniforme de Recursos (“URL”) del Sitio que indica el sitio del que acaba de llegar y a qué URL accede después de visitar nuestro Sitio
  • El navegador que está utilizando
  • Su dirección de Protocolo de Internet (“IP”)

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos, que se almacena en su computadora y que identifica de manera única a su navegador. Las cookies también pueden incluir información más personalizada, como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor al que está conectado su computadora, el código de área y el código postal asociados a su servidor y su nombre para darle la bienvenida a nuestro Sitio. Podemos utilizar cookies para realizar las siguientes tareas: monitorear las métricas agregadas de uso del sitio, almacenar y recordar sus contraseñas (si nos permite hacerlo), almacenar las preferencias de cuenta y publicidad que ha establecido y personalizar los servicios que ponemos a su disposición. Sin embargo, no utilizamos cookies para rastrear sus comportamientos de navegación.

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero usted puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunos aspectos del Sitio no funcionen correctamente si elige deshabilitar las cookies.

Cómo recopilamos y usamos la información

No recopilamos ninguna PII sobre usted, a menos que nos la proporcione en nuestras propiedades digitales o nos la entregue de otras maneras (por ejemplo, cuando se comunica con el servicio al cliente, realiza un pedido en el Sitio o adquiere un producto de nosotros). Sin embargo, es posible que deba proporcionarnos cierta PII cuando elija usar ciertos productos o servicios disponibles en el Sitio, como enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al pedir y comprar productos y servicios en nuestro Sitio o si opta por recibir confirmación de pedidos a través de mensajes de texto.

También podemos recopilar cierta información agregada. Por ejemplo, podemos usar su dirección IP para diagnosticar problemas de nuestros servidores y software, administrar nuestro Sitio y recopilar información demográfica.

La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos, incluidas las siguientes actividades:

Nuestros propósitos
  • Entregar cupones, boletines de ofertas móviles, correos electrónicos, mensajes móviles, publicidad dirigida y notificaciones de redes sociales
  • Proporcionar funciones interactivas del Sitio o de las aplicaciones móviles, como el envío de comunicaciones de marketing y otra información sobre productos, servicios y promociones
  • Administrar promociones, encuestas y grupos de enfoque
  • Vinculación entre contextos y entre dispositivos
  • Publicidad basada en intereses
  • Mejorar las experiencias de los clientes
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Personalizar contenido
  • Realizar las operaciones necesarias para mantener nuestros servicios y el Sitio, incluso para solucionar errores de software y problemas operativos; para realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones; y para monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad
  • Proporcionarle recibos; informarle sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan el propósito de promocionar los servicios o productos de Interstate Batteries o sus socios.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o como se describe en otra parte de esta Política de privacidad
Cumplimiento de productos y servicios
  • Procesar y facilitar compras, pedidos, pagos y devoluciones/cambios
  • Responder a solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios en nuestro Sitio o en aplicaciones móviles o para servirle de otra manera
  • Conectarse con usted con respecto al servicio al cliente a través de nuestro centro de servicio al cliente o en redes sociales o plataformas de chat de Internet.
  • Administrar sorteos y concursos
  • Realizar una transacción en la que recopilamos la información requerida por la ley
  • Le permite: encontrar el producto o servicio más cercano a su ubicación, utilizar nuestras capacidades de autoservicio (cuando estén disponibles), agregar y canjear ofertas, buscar productos y verificar la disponibilidad, verificar precios, proporcionar calificaciones y reseñas de productos, rastrear sus pedidos, escanear un código de barras UPC o un código QR, utilizar el reconocimiento de voz para agregar a su lista, actualizar información, etc.
  • Recibir notificaciones sobre cambios, actualizaciones y otra información relacionada con su pedido
  • Proporcionar la confirmación del pedido a través de un mensaje de texto SMS
  • Crear y actualizar cuentas
  • Activar los servicios de transporte y entrega
  • Rastrear y compartir el progreso de su pedido o reserva en línea
Vinculación entre dispositivos
Podemos vincular sus diversos dispositivos para que el contenido que ve en un dispositivo produzca una experiencia relevante en otro dispositivo. Esto nos permite ofrecerle publicidad más personalizada y consistente. Por ejemplo, si compra un producto en nuestro Sitio usando su computadora de escritorio, podemos evitar mostrarle un anuncio sobre el mismo producto en su teléfono móvil; si agrega un artículo a su carrito en el Sitio a través de su dispositivo móvil, pero abandona el Sitio sin comprar el artículo, podemos mostrarle ese artículo en su carrito en otro dispositivo.

Información de la experiencia de usuario
Cuando los clientes completan compras en línea y para mejorar las experiencias de compra en línea y móviles, ayudar con la identificación de fraudes y ayudar a nuestros representantes de servicio al cliente a resolver problemas, usamos herramientas para monitorear cierta información de la experiencia del usuario; incluida la información de inicio de sesión, la dirección IP, los datos sobre las páginas visitadas y los anuncios en los que se hizo clic, las acciones específicas realizadas en las páginas visitadas (por ejemplo, la información ingresada durante el proceso de pago), la información del navegador y del dispositivo.

Redes sociales

Interstate interactúa con los clientes en varias plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.). Si se comunica con nosotros en una de nuestras plataformas de redes sociales, solicita servicio al cliente a través de las redes sociales o nos indica que nos comuniquemos con usted a través de las redes sociales, podemos usar las herramientas de las redes sociales para interactuar con usted. Sus interacciones con nosotros a través de las redes sociales se rigen por esta Política de privacidad, así como por la política de privacidad de la plataforma de redes sociales que utilice.

También podemos mostrarle anuncios dirigidos a través de plataformas de redes sociales. Estos anuncios se envían a grupos de personas que comparten rasgos, como probables intereses comerciales y datos demográficos. Por ejemplo, podemos dirigirnos a clientes que han expresado interés en comprar baterías, productos automotrices, etc. Para obtener información adicional sobre este tipo de anuncios, consulte las políticas de cada plataforma de redes sociales.

Prevención de fraude y otros daños
Evitar transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger a nuestros clientes y nuestro negocio de otro modo (por ejemplo, retiros de productos).

Cumplimiento legal
Por ejemplo, ayudar a la aplicación de la ley y responder a consultas legales/regulatorias.

Compartir información personal

Subsidiarias y afiliadas de Interstate
Compartimos la información que recopilamos dentro de la familia corporativa de Interstate, que incluye a todas las subsidiarias y afiliadas de Interstate. La familia Interstate puede utilizar la información para ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés.

Proveedores de servicio
Podemos compartir la información que recopilamos con empresas que nos brindan servicios de apoyo, como:
  • Impresoras
  • Proveedores de correo electrónico
  • Proveedores de servicios de envío y entrega, incluidos proveedores de productos y servicios
  • Procesadores y facilitadores de pagos
  • Proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de análisis y proveedores de alojamiento web
  • Proveedores de prevención de fraude
  • Proveedores de terceros
  • Proveedores de sorteos
  • Google, en relación con el uso de los mapas de Google (consulte la política de privacidad de Google para obtener información sobre su recopilación y uso de datos)
  • Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos servicios de publicidad en redes sociales, redes publicitarias, proveedores de datos de terceros y otros proveedores de servicios para llegar a nuestros usuarios o comprenderlos mejor y medir la eficacia de la publicidad
  • Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en afiliación con Interstate o en nombre de Interstate
  • Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales
  • Socios de seguros y financiación
  • Personas asociadas a su reserva o pedido en línea o a la entrega o recogida de sus productos y servicios adquiridos o reservados
Estas compañías pueden necesitar información sobre usted para poder realizar sus funciones. Limitamos la información compartida con los proveedores de servicios a lo que es necesario para procesar los servicios y brindarle los productos y servicios solicitados.

Otros productos y servicios de empresas
Permitimos que otras empresas pongan sus productos o servicios a disposición de nuestros clientes (por ejemplo, almacenes mayoristas, distribuidores, franquiciados y concesionarios). Cuando adquiera dichos productos o servicios de estas otras empresas a través de nuestro Sitio o aplicación móvil, compartiremos información personal relacionada con su compra con esas empresas.

Requisitos legales
Podemos divulgar la información que recopilamos cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables y otros acuerdos; para facilitar la financiación, titulización, aseguramiento, venta, cesión, quiebra o disposición de todo o parte de nuestra empresa o activos; o para proteger los derechos de propiedad o seguridad de nuestra compañía, nuestros clientes u otros. Si las autoridades policiales o judiciales requieren que proporcionemos PII a las autoridades gubernamentales correspondientes, divulgaremos la PII al recibir una orden judicial, una citación o para cooperar con una investigación policial. Cooperamos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en la identificación de quienes utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de informar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal.

A otra parte según sus instrucciones
Según sus instrucciones o si lo solicita, o cuando de otra manera consienta, podemos compartir su información.

Compartir información no identificable o agregada con terceros
Podemos compartir información no identificable o agregada con terceros para fines legales.

Transferencias comerciales
En relación con la venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos comerciales, podemos transferir la información correspondiente sobre nuestros clientes. También podemos conservar una copia de esa información del cliente.

Seguridad

Interstate trabaja arduamente para proteger a nuestros usuarios del acceso no autorizado o de la alteración, destrucción o divulgación no autorizada de la información que poseemos. Tomamos medidas administrativas, técnicas, humanas y físicas razonables desde un punto de vista comercial para proteger la información que poseemos sobre usted contra pérdida, robo y uso no autorizado, divulgación o modificación. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100 % segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su PII, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio.

Usuarios fuera de los Estados Unidos

Partes del Sitio pueden estar alojadas en nuestros servidores en los Estados Unidos. Si está accediendo al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, toda PII que se recopile a través del Sitio puede ser transferida a los Estados Unidos o a otros países que pueden tener leyes de privacidad diferentes de las de su país de origen. Su uso del sitio o la entrega de toda PII constituirá su consentimiento para la transferencia de su PII fuera de su país de origen.

Sitios de terceros

Alentaremos a nuestros proveedores de servicios y a otras empresas que venden productos o servicios en el Sitio a adoptar y promover políticas de privacidad sólidas. Sin embargo, el uso de su información por parte de dichos terceros se rige por las respectivas políticas de privacidad de dichos proveedores. Salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, este documento solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. Otros sitios web accesibles a través de este Sitio tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. No nos hacemos responsables de las políticas o prácticas de terceros.

Política acerca de menores

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos, utilizamos ni revelamos deliberadamente PII de ninguna persona menor de 13 años de edad. Si determinamos al momento de la recopilación que el usuario es menor de esta edad, no utilizaremos ni mantendremos su PII sin el consentimiento del padre/tutor. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado, sin saberlo, PII de un niño menor de 13 años, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros registros. Comuníquese con nosotros si tiene alguna preocupación con respecto a la posible recopilación de la información de su hijo.

Acceso y actualización de su información personal

Para mantener su información personal precisa y completa, puede acceder o actualizar parte de ella llamando a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-331-2081. Le proporcionaremos la información personal solicitada si está razonablemente disponible o describiremos los tipos de información personal que normalmente recopilamos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, colocando un aviso en nuestro sitio o actualizando cualquier información de privacidad en esta página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable de usted, y de visitar periódicamente esta Política de privacidad en nuestro Sitio para conocer cualquier cambio.

Preguntas

Si desea comunicarse con nosotros para hablar acerca de esta Política de privacidad o de la recopilación o uso de su información, comuníquese con nosotros en:
  • Nuestra dirección postal: Interstate Batteries, 14221 Dallas Parkway, Suite 1000, Dallas, Texas, 75254, Atención: Legal Department; o
  • Correo electrónico: orders@interstatebatteries.com; o
  • Llame a nuestro departamento de servicio al cliente al: 1-800-331-2081

Aviso especial para residentes de California

Si es residente de California, la siguiente información también se aplica a usted. Ciertos términos utilizados en esta sección tienen el significado que se les da en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). La CCPA otorga el derecho a solicitar información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. Le da derecho a acceder a su información, solicitar que eliminemos esa información y solicitar que dejemos de vender su información personal. Más información sobre cada una de estas solicitudes se encuentra a continuación.

  1. Solicitar mi información personal: Si realiza esta solicitud, le devolveremos (en la medida en que lo exija la ley):
    • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Las categorías de las fuentes de las que recopilamos su información personal.
    • El propósito empresarial o comercial para la recopilación o venta de su información personal.
    • Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
    • Una lista de categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra compañía a la que se la vendimos. Cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos podría incluirse en una venta a otras compañías, incluidas aquellas dentro de nuestra familia corporativa. Si no hemos vendido su información personal, le informaremos de ello.
    • Una lista de categorías de información personal que hemos divulgado con propósitos comerciales, junto con la categoría de cualquier otra compañía con la que la hayamos compartido.
    Cuando realiza esta solicitud, la información proporcionada puede limitarse a la información personal que recopilamos sobre usted en los 12 meses anteriores.

  2. Eliminar mi información personal: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal. Una vez que recibamos una solicitud, eliminaremos la información personal (en la medida en que lo exija la ley) que tenemos sobre usted a la fecha de su solicitud de nuestros registros y les indicaremos a los proveedores de servicios que hagan lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse mediante la desidentificación de la información. La elección de eliminar su información personal puede afectar su capacidad para usar nuestros sitios web y funciones en línea, incluido el cierre de su cuenta en línea, y limitar su uso de las funciones en la tienda que requieren su información personal.

  3. Dejar de vender mi información personal: Compartimos información personal dentro de nuestra familia de compañías de Interstate y con ciertos terceros, lo que puede considerarse una “venta” según la ley de California. A los efectos de la ley de California, podemos compartir con estas partes todas las categorías de información personal, a excepción de antecedentes e información criminal, información biométrica e identificadores gubernamentales. No vendemos a sabiendas la información personal de menores de 16 años. Si es residente de California, tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. To do so, please submit your request to Interstate Batteries, Inc. 14221 Dallas Parkway, Suite 1000, (ATTN: Legal Department), Dallas, TX 75254.
No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Por ejemplo, no le negaremos productos o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por servicios o productos si ejerce sus derechos.

Cuál es la información que recopilamos
Categorías de información personal que Interstate ha recopilado de o sobre los clientes en los 12 meses anteriores
  • Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/débito)
  • Información comercial (por ejemplo, productos o servicios adquiridos, historial de compras)
  • Internet u otra actividad de red electrónica (por ejemplo, navegación o historial de búsqueda)
  • Datos de geolocalización (por ejemplo, latitud o longitud)
  • Información de audio, electrónica, visual o similar (por ejemplo, grabación de llamadas de servicio al cliente)
  • Inferencias extraídas de cualquiera de las anteriores (por ejemplo, preferencias o características)
Fuentes de la información recopilada
Categorías de las fuentes que Interstate puede usar para recopilar información personal
  • Nuestros clientes y posibles clientes, incluso mediante la compra de productos y servicios en nuestras tiendas, nuestro Sitio, aplicaciones móviles, teléfono, mensajes de texto, correo postal, redes sociales, foros, tableros de mensajes, chatbots u otros medios
  • Nuestra matriz, subsidiarias y afiliadas
  • Nuestros proveedores de servicios, que incluyen afiliadas, proveedores de marketing/gestión de relaciones con los clientes, redes sociales, proveedores de tecnología/alojamiento de sitios web, proveedores de análisis, administradores de sistemas/proveedores de investigaciones de seguridad y fraude
  • Terceros que recopilan información disponible públicamente o socios comerciales que recopilan información y nos la proporcionan de conformidad con sus políticas de privacidad y términos del servicio
Uso de la información
Categorías de la información personal que Interstate ha divulgado para una empresa o propósito en los 12 meses anteriores
  • Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/débito)
  • Características de las clasificaciones protegidas (por ejemplo., sexo, edad)
  • Información comercial (por ejemplo, productos o servicios adquiridos, historial de compras)
  • Internet u otra actividad de red electrónica (por ejemplo, navegación o historial de búsqueda)
  • Datos de geolocalización (por ejemplo, latitud o longitud)
  • Información de audio, electrónica, visual o similar (por ejemplo, grabación de llamadas de servicio al cliente)
  • Inferencias extraídas de cualquiera de las anteriores (por ejemplo, preferencias o características)

Fines empresariales o comerciales para los que Interstate ha recopilado o vendido información personal sobre clientes en los 12 meses anteriores
  • Prestar servicios, incluido el mantenimiento o el servicio de cuentas, proporcionar servicio al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar servicios de publicidad o marketing, proporcionar servicios de análisis o proporcionar servicios similares.
  • Auditoría relacionada con una interacción actual con usted y transacciones concurrentes.
  • Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta, o ilegal, o procesar judicialmente a los responsables de estas actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente prevista.
  • Llevar a cabo investigaciones internas con fines de desarrollo tecnológico y demostración.
  • Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, está fabricado, es elaborado para o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, está fabricado, es elaborado para o controlado por nosotros.
Divulgación y venta de información
Categorías de información personal que Interstate ha vendido sobre los clientes en los 12 meses anteriores
  • Internet u otra actividad de red electrónica (por ejemplo, “cookies” u otras etiquetas de seguimiento)

Categorías de terceros a quienes se vendió información personal en los 12 meses anteriores
  • Redes publicitarias

Categorías de terceros a los que se ha revelado información personal con propósitos comerciales en los 12 meses anteriores
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de servicios de internet
  • Proveedores de análisis de datos
  • Entidades gubernamentales
  • Sistemas operativos y plataformas
  • Redes sociales
  • Agentes de datos
Proceso utilizado para verificar una solicitud de acceso y/o eliminación

Se le pedirá que envíe 4 datos que incluyan su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Interstate utilizará esta información para buscar en nuestros sistemas y determinar si tenemos información sobre usted. Si podemos localizar información sobre usted, cumpliremos con su solicitud de acceso y/o eliminación. Si no podemos hacer coincidir los 4 datos que envía, podemos proporcionarle un informe que incluye las categorías de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos.

Recibirá dos correos electrónicos cuando su informe de acceso esté listo. Estos correos electrónicos se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó en el momento en que envió la solicitud. Un correo electrónico contendrá un enlace a su informe y un segundo correo electrónico contendrá una contraseña necesaria para acceder al informe.

Si usted es un agente autorizado, requerimos un poder notarial válido u otra documentación que demuestre su autoridad para enviar esta solicitud y también deberá enviar su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, así como el nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono del cliente a cuyo nombre realiza la solicitud. Interstate utilizará la información del cliente para buscar en nuestros sistemas y determinar si tenemos información sobre el cliente. Si podemos localizar información sobre el cliente, cumpliremos con la solicitud de acceso y/o eliminación. Como agente autorizado, recibirá un correo electrónico que confirmará que hemos recibido la solicitud junto con un segundo correo electrónico en el que le pediremos que complete un formulario de certificación que confirme su información y certifique que tiene derecho a realizar esta solicitud en nombre del cliente. Una vez que el informe esté listo, se enviará al correo electrónico o a la dirección física que nos haya proporcionado, según el método de envío que elija.

To request this information or exercise the rights above please contact Customer Care at 1-800-331-2081, submit a letter to Interstate Batteries, Inc. 14221 Dallas Parkway, Suite 1000, (ATTN: Legal Department), Dallas, TX 75254.

Métricas
A continuación se encuentran las métricas con respecto a las solicitudes de acceso, eliminación y no venta de mi información personal enviadas de conformidad con la CCPA que Interstate recibió, cumplió (en su totalidad o en parte) y denegó entre 1 de enero de 2021 y 31 de diciembre de 2021. Tenga en cuenta que algunos clientes optaron por retirar su solicitud antes de que se cumpliera. Estos clientes se capturan en la categoría de número de solicitudes recibidas, pero no aparecen en las categorías de número de solicitudes cumplidas/denegadas.

Solicitudes de acceso
Número de solicitudes recibidas: 0
Número de solicitudes cumplidas: 0
Número de solicitudes denegadas: 0
Número medio de días para cumplir con las solicitudes: 0

Solicitudes de eliminación
Número de solicitudes recibidas: 0
Número de solicitudes cumplidas: 0
Número de solicitudes denegadas: 0
Número medio de días para cumplir con las solicitudes: 0

No vender solicitudes
Número de solicitudes recibidas: 0
Número de solicitudes cumplidas: 0
Número de solicitudes denegadas: 0
Número medio de días para cumplir con las solicitudes: 0
Shine the Light de California

Si es residente de California y tiene una relación comercial establecida con nosotros, puede solicitar un aviso que revele las categorías de información personal que hemos compartido con terceros, para fines de marketing directo de terceros, durante el año calendario anterior. To request a notice, please submit your request to Interstate Batteries, Inc. 14221 Dallas Parkway, Suite 1000, (ATTN: Legal Department), Dallas, TX 75254.

Si es un residente de California menor de 18 años y un usuario registrado, puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en nuestro sitio web o en otros servicios en línea. Tenga en cuenta que el cumplimiento de la solicitud puede no garantizar la eliminación completa o absoluta (por ejemplo, si otro usuario ha vuelto a publicar el contenido o la información). Para solicitar la eliminación de contenido o información, llame al Servicio de atención al cliente al 1-800-331-2081.



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